★ 今朝いつものCIMBに行って窓口で小切手処理を頼んだら、オイラのパスポート情報が古いので本店行って更新手続きをしないと処理ができないと言われる。

そうか、と思ってオフィスに戻ってきたが

考えてみるとオイラのパスパートを新しくしたのは2016年だ。

それ以来、この同じ窓口で、何度となく同じ小切手処理をしてもらっているのだがそれはいったいどうしてできたのか？

と、いう疑問が浮かんだが、

それをまた窓口でクレームしたところで

「知らんがな」

と言われるのがわかっているので、黙って本店に行くことにする。

この全てオンラインの時代に物理的に動かないとできない手続きがあることに銀行というビジネスの驕りを感じる。

1994年、今から約25年前にビルゲイツが

「将来、銀行はなくなる」

と唱えた。

その頃は誰も信じなかったが、今、仮想通貨やフィンテックの急激な発展によって

「銀行って必要？」

って議論が巻き起こっている。

プレジデント社のコラムでテクノロジーアナリストが、

「アマゾンはもとより、メルカリですら銀行の競合になる」

と分析している。

個人のパスポートを更新したくらいで、あっち行け、こっち行け、なんてやってるとヤバい、と自覚がない時点でもう銀行そのものがヤバいのに。