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2017年09月19日(Tue) 閉店が大変

今月一杯で伊勢丹ジャパンストア内でウチが運営していたカメラ店が閉店になるので、今日の午後は伊勢丹本社、伊勢丹マレーシア、業務発注元の凸版印刷本社とオイラの4社でビデオ会議を行なった。

ちょうど1年間カメラを売ってみたが、売れないこと甚だしいったらありゃしない。

CANONやNIKONが苦しんでいるはずだ。

スマホのカメラは優秀だし、ミラーレスがあればプロ並みの写真は十分撮れる、というかプロが仕事でミラーレス使ってるしね。

レンズと合わせて1kgを超えるような重戦車並みの一眼レフカメラを首から下げているのは「カメラ好きのアマチュア」みたいな空気になってきちゃったものな。

会議の内容は閉店後のアフターサービスだが、こちらもけっこう1年くらいはいろいろあるんだね。

購入後のお客さんが店頭に戻って来た時の返品、返金、交換、修理など様々なケースは、伊勢丹店頭ではケースバイケースで対応して行く。

ここが「ご利用規約」で全てがドライに捌かれるオンラインショップとは違う点なんだな。

利益が上がらず閉店が相次ぐ百貨店業界の苦しい事情を見た気がしたよ。

ところで、生後5ヶ月になった未熟児玄貴が、今日生まれて初めて声を出して笑った動画がバンコクから送られて来た。

初めて笑った。

とうとう笑った。