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2016年08月01日(Mon) お店プロジェクト

今日は午後にKLに到着し、そのままオフィス出勤。

スタッフとちょっと打ち合わせをした後、今年10月末に新たに

「COOL JAPAN」

として完全リニューアルオープンするブキッビンタンのLOT10伊勢丹に関するプロジェクトの件で日本企業の「海外進出支援」コンサルを一人でやっている日本人と打ち合わせ。

オイラの会社で「お店を運営する」という初体験のプロジェクトなんだけど、そのお店の店長や店員の採用について意見を交換したのだ。

やはり問題は人材の質。

この写真は今日のミッドバレーの、まあKLでもかなりレベルの高いカメラショップなんだけど、それでも店員はスマホやタブレットで遊んでいて接客しようという気はさらさらない。

スマホならまだいい方で、片膝たてて飯食ってるなんてのはザラだ。

オイラがマレーシアにやってきた25年前もそんな風景に驚いたけど、四半世紀経っても、こういうことって変わらないものなんだな。

そのコンサルの人も

「カウンターで飯を食ったりスマホで遊ばないスタッフを採用するには通常の倍はかかりますよ」

と言っていた。

まあ、無理だよな〜(笑)。