早速のご助言をありがとうございました。まずはアップデートの状況を確かめ、その後メーカーに連絡または修理屋に持ち込みということですね。そういわれてみれば、職場やノートパソコンではいつも勝手にされてる自動アップデートが最近全然されてない気がします。貴重な手がかりをありがとうございます。
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