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タイトルアストロI PTV
投稿日: 2012/08/02(Thu) 16:00
投稿者ペナ
ホスト名:

アストロIPTV 6M を契約してますが、オリンピックが始まってから急にブロードバンドの速度が遅くなり、頻繁に切断されます。TVを見ていても突然停止してしまいます。
同じ現象の方はおりますか?


タイトルRe: アストロI PTV
投稿日: 2012/08/03(Fri) 14:37
投稿者トラブル経験者
ホスト名:

> アストロIPTV 6M を契約してますが、オリンピックが始まってから急にブロードバンドの速度が遅くなり、頻繁に切断されます。TVを見ていても突然停止してしまいます。
> 同じ現象の方はおりますか?

同じ現象がありました。限られた特定の地域によって同じ現象が起こりますので、カスタマーサービスにTELして確認ください。地域の問題なら同じ地域の視聴者からたくさんリポートが上がっている筈です。アストロ・カスタマサービス: 03-9543-1543


タイトルRe: アストロI PTV
投稿日: 2012/08/03(Fri) 18:09
投稿者ペナ
ホスト名:

情報ありがとうございました。
さっそく今夜、調査に来るそうです。昨日と今日は、一日中切断されています。


> > アストロIPTV 6M を契約してますが、オリンピックが始まってから急にブロードバンドの速度が遅くなり、頻繁に切断されます。TVを見ていても突然停止してしまいます。
> > 同じ現象の方はおりますか?
>
> 同じ現象がありました。限られた特定の地域によって同じ現象が起こりますので、カスタマーサービスにTELして確認ください。地域の問題なら同じ地域の視聴者からたくさんリポートが上がっている筈です。アストロ・カスタマサービス: 03-9543-1543