unifiのプリペイドsimカードを使用しています。データプランを購入しましたが、インターネットがつながりません。unifiにサポートメールを送ったところ、セッチングの仕方を送ってきましたが、そのような画面はでません。家ではwifiにつなげてインターネット出来ますが外出先ではだめです。どなたかつなぎ方を教えてください。