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タイトルslingbox
投稿日: 2014/03/26(Wed) 18:43
投稿者slingbox
ホスト名:

SlingboxをUnifiで視聴されている方で最近問題が出た方
はおられませんか? ずっと最高画質で見れていたのですが
数日前からビットレートが極端に落ちて見れなくなりました。
ネット環境の問題か本体の問題だと思うのですが、みなさんが
問題なく視聴できているということでしたら本体の問題
だと思いますので情報をお願いいたします。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/03/30(Sun) 13:19
投稿者同じ現象出てます。
ホスト名:

全く同じ現象が出てます。TMのネットスピードに問題がなかったので、Slingbox本体に問題があるかと思い、日本にある本体の電源の入り切りをしましたが、改善しません。何が問題なのでしょうね・・・。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/03/31(Mon) 08:45
投稿者slingbox
ホスト名:

いろいろ調査をしました。 Slingbox本体問題なし、マレーシアから日本のサイトへの
ダウンロードスピード問題なし、日本でのアップロードスピード問題なし。
近所の知り合いが同じUnifiでSlingboxを使っているのでネットのラインをお借りしたらその方は問題ないが、私の方はやはりビットレートがでませんでした。

従いまして結論としてはUnifiと日本のプロバイダーの相性だと思われました。

試しにUnifiを使わず携帯電話のデザリング機能で接続してみたら問題なくスピードがでました。
つまり、こちら側のUnifiもしくは日本側のプロバイダーを変更すれば解決する問題だと思われます。 しかし、プロバーダー変更は面倒で必ずしも改善する保証(試すことができない)がないので一定のリスクを伴います。

その為私が最終的にとった手段はVPNを通して日本のサーバーに直接つなぎ、そこから日本のSlingboxにつなぐようにしました、その結果時間帯にもよりますがビットレートが3000前後でるようになり高画質でも問題なく見れるようになりました。

VPNは月々1000円前後の費用がかかってしまいますが、今までこちらから見れなかったGyaoやニコニコ動画、日本のオンデマンド放送も見えるようになるというメリットもありますので、とりあえずこれで様子を見るようにします。

> 全く同じ現象が出てます。TMのネットスピードに問題がなかったので、Slingbox本体に問題があるかと思い、日本にある本体の電源の入り切りをしましたが、改善しません。何が問題なのでしょうね・・・。

> 全く同じ現象が出てます。TMのネットスピードに問題がなかったので、Slingbox本体に問題があるかと思い、日本にある本体の電源の入り切りをしましたが、改善しません。何が問題なのでしょうね・・・。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/03/31(Mon) 09:19
投稿者同じ現象出てます
ホスト名:

slingbox様

貴重なご意見をありがとうございました。
VPNですね。全くわからないのですが、早速調べてみることにします。


> いろいろ調査をしました。 Slingbox本体問題なし、マレーシアから日本のサイトへの
> ダウンロードスピード問題なし、日本でのアップロードスピード問題なし。
> 近所の知り合いが同じUnifiでSlingboxを使っているのでネットのラインをお借りしたらその方は問題ないが、私の方はやはりビットレートがでませんでした。
>
> 従いまして結論としてはUnifiと日本のプロバイダーの相性だと思われました。
>
> 試しにUnifiを使わず携帯電話のデザリング機能で接続してみたら問題なくスピードがでました。
> つまり、こちら側のUnifiもしくは日本側のプロバイダーを変更すれば解決する問題だと思われます。 しかし、プロバーダー変更は面倒で必ずしも改善する保証(試すことができない)がないので一定のリスクを伴います。
>
> その為私が最終的にとった手段はVPNを通して日本のサーバーに直接つなぎ、そこから日本のSlingboxにつなぐようにしました、その結果時間帯にもよりますがビットレートが3000前後でるようになり高画質でも問題なく見れるようになりました。
>
> VPNは月々1000円前後の費用がかかってしまいますが、今までこちらから見れなかったGyaoやニコニコ動画、日本のオンデマンド放送も見えるようになるというメリットもありますので、とりあえずこれで様子を見るようにします。
>
> > 全く同じ現象が出てます。TMのネットスピードに問題がなかったので、Slingbox本体に問題があるかと思い、日本にある本体の電源の入り切りをしましたが、改善しません。何が問題なのでしょうね・・・。
>
> > 全く同じ現象が出てます。TMのネットスピードに問題がなかったので、Slingbox本体に問題があるかと思い、日本にある本体の電源の入り切りをしましたが、改善しません。何が問題なのでしょうね・・・。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/03/31(Mon) 09:43
投稿者TV
ホスト名:

全く同じ現象が出て困っています。
画質を最高にすると画面が途切れます。
自動にすると不鮮明になります。
一人悩んでいましたが、投稿を読んでほっとしています。
原因をはっきりして改善したいものですね。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/04/01(Tue) 08:18
投稿者slingbox
ホスト名:

どちらにいたしましてもUnifi側の問題ですので、メール等でUnifiのサポートセンターへクレームを入れることをお勧めします(私もいれました)、クレームが多くなればUnifi側も動いてくれると思います。
それまでは先に申し上げましたVPN接続を申し込むか、携帯電話や4Gのネット端末でネットにつなぐことをお勧めします(パケ放題にしないとすぐにデータ量がなくなってしまいますが)。 他のプロバイダーへ乗り換えるのも手ですが、現在のUnifiの違約金問題があったり、他のプロバイダーで問題が解決するという保証もありませんのであまりお勧めできません。
VPN接続に切り替えて4日程経ちましたが、週末の夜の1部の時間を除いて問題なく使用できております(2〜300くらいのビットレートしか出なかったのが今は3,000前後出ています)。




> 全く同じ現象が出て困っています。
> 画質を最高にすると画面が途切れます。
> 自動にすると不鮮明になります。
> 一人悩んでいましたが、投稿を読んでほっとしています。
> 原因をはっきりして改善したいものですね。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/04/03(Thu) 00:50
投稿者同じ現象出てます
ホスト名:

Unifi側の問題だとわかっただけでもありがたいです。
一度問合わせをしましたが、速度に問題がなかったために、それ以上は何も言えませんでした。
ありがとうございました。

> どちらにいたしましてもUnifi側の問題ですので、メール等でUnifiのサポートセンターへクレームを入れることをお勧めします(私もいれました)、クレームが多くなればUnifi側も動いてくれると思います。
> それまでは先に申し上げましたVPN接続を申し込むか、携帯電話や4Gのネット端末でネットにつなぐことをお勧めします(パケ放題にしないとすぐにデータ量がなくなってしまいますが)。 他のプロバイダーへ乗り換えるのも手ですが、現在のUnifiの違約金問題があったり、他のプロバイダーで問題が解決するという保証もありませんのであまりお勧めできません。
> VPN接続に切り替えて4日程経ちましたが、週末の夜の1部の時間を除いて問題なく使用できております(2〜300くらいのビットレートしか出なかったのが今は3,000前後出ています)。
>
>
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> > 全く同じ現象が出て困っています。
> > 画質を最高にすると画面が途切れます。
> > 自動にすると不鮮明になります。
> > 一人悩んでいましたが、投稿を読んでほっとしています。
> > 原因をはっきりして改善したいものですね。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/04/03(Thu) 20:56
投稿者TV
ホスト名:

TMにクレームを入れたところ、本日来てくれました。
いろいろやってみたようですが一向に改善しませんでした。
申し訳ないと言って上司に伝えると言って帰りました。
困りました。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/04/04(Fri) 13:02
投稿者TV
ホスト名:

昨日TM担当者3名が来てくれたのですがダメでした。
しかし本日携帯に、「問題を解決したので安心してほしい」とのメールがありました。
早速Slingboxを見たところ、ビットレートは3000をキープし、高画質で問題なく見れています。
TMで何らかの操作をしたようです。


タイトルRe: slingbox
投稿日: 2014/04/04(Fri) 18:34
投稿者slingbox
ホスト名:

やはり何らかの問題があったみたいですね。
私の方はメールでクレームは入れたのですが、VPN接続で
問題なく見れていたのであまりフォローしておりませんでした。
多分同じ問題を抱えておられる方は他にもたくさんおられると
思いますので皆さん喜ばれると思います。 ありがとうございました。


> 昨日TM担当者3名が来てくれたのですがダメでした。
> しかし本日携帯に、「問題を解決したので安心してほしい」とのメールがありました。
> 早速Slingboxを見たところ、ビットレートは3000をキープし、高画質で問題なく見れています。
> TMで何らかの操作をしたようです。