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タイトル： 苦情の出し方
投稿日： 2009/04/03(Fri) 10:25
投稿者： 困り者
ホスト名：203.148.88.66

MaxisがDepositを何度文句を言っても返さないのでNCCC(消費者苦情センター)に
苦情を出したいのですが、その出し方がよくわかりません。
メールか電話での受付らしいのですが以下のNCCCのHPのどこにも
コンタクト先が出ていません。ご存知の方おられましたら
お教えください。

NCCCアドレス
hhttp://nccc.org.my/index.php?option=com_frontpage&Itemid=1


タイトル： Re: 苦情の出し方
投稿日： 2009/04/03(Fri) 13:50
投稿者： 一歩
ホスト名：60.53.160.38


> メールか電話での受付らしいのですが以下のNCCCのHPのどこにも
> コンタクト先が出ていません。ご存知の方おられましたら
> お教えください。

電話：03-7877-9000
ＦＡＸ：03-7874-8097
Email: nccc@nccc.org.my

私はＮＣＣＣのオフィスを何度か訪れております。
オフィスは非常に分かりにくい場所にあります。
タクシーに住所を示しても殆どの運転手は場所が分からず乗車拒否します。
LRT Paramount駅始発のバスで約１０分くらいのところです。
申し訳ありませんが降車場所の名前はわかりません。


タイトル： マレーシアの電話番号です
投稿日： 2009/04/03(Fri) 13:56
投稿者： 一歩
ホスト名：60.53.160.38


>
> 電話：03-7877-9000
> ＦＡＸ：03-7874-8097
> Email: nccc@nccc.org.my
>
電話番号とＦＡＸ番号の前に日の丸が付いてしまいましたが、この番号はマレーシアＫＬの番号です。


タイトル： Re: マレーシアの電話番号です
投稿日： 2009/04/03(Fri) 14:53
投稿者： 困り者
ホスト名：203.148.88.72

一歩様　
貴重な情報有難う御座います。
昨年12月半ばにクーリングオフが1週間あるので、だめもとでmaxisのブロードバンド申し込んだんですが全く動かず(40KB位)で翌日キャンセルしました。
その際、2ヵ月後にデポジットを小切手で郵送すると言われたのですが、来ないので
2ヵ月半後TTDIのセンターに苦情に行きました。その際にも再入力するので2週間
後に今度は振り込むとの話だったんですがまた音沙汰なし。3週目に再度苦情に出向き、
同時にカスタマーセンターにも電話して苦情を言いました。3月中に振り込む
との約束だったんですが今現在何の動きも有りません。既に4ヵ月半です。
この分だといつまでたってもらちがあかないのでNCCCに頼ってみようと思った次第です。彼等は外国人にはダラダラ長引かせて返金しないというのが常套手段なんでしょうか？黙ってあきらめていてはいつまでたっても彼等の対応は変わらないと思うので諦めずにやっていくつもりです。また、NCCCは強力に対応するという話を聞きますので少し期待を持って問い合わせしてみます。有難う御座いました。


タイトル： Re: マレーシアの電話番号です
投稿日： 2009/04/03(Fri) 14:57
投稿者： 困り者
ホスト名：203.148.88.91

一歩様
もし可能でしたら住所をお教え頂けますでしょうか？
ナビで行って見たいので、宜しくお願いします。


タイトル： ＮＣＣＣ住所
投稿日： 2009/04/03(Fri) 17:03
投稿者： 一歩
ホスト名：60.51.54.197


> もし可能でしたら住所をお教え頂けますでしょうか？
> ナビで行って見たいので、宜しくお願いします。

住所：
1D, Bangunan SKPPK, Jalan SS9A/17, 47300 Petaling Jaya

NCCCのオフィスですが、謂わば棟割長屋の中の一戸という感じのところです。
独立したビルを想像していくと探し当てることはできません。
周りにはそのような建物はありません。
小さな十字路の角にSKPPKという横看板の小さなインド系レストランがあります。
そのレストランの隣がバイクの修理屋でその隣か並びにNCCCは在ります。
小さな間口の入口と外壁がガラス張りになっているのがNCCCです。
駐車場はありませんので路駐になります。


タイトル： Re: ＮＣＣＣ住所
投稿日： 2009/04/04(Sat) 00:32
投稿者： 困り者
ホスト名：203.148.88.84

一歩様

色々ご親切にお教え頂き有難うございました。
早速来週にでも行ってみます。
有難う御座いました。