家電は今、全般そうですね。斜陽の日本を応援しようとか日本メーカーの製品はやっぱり良いだろうとか思い購入すると後でひどい目に遭い後悔することになったりします。
うちは、エアコンじゃなかったけど何度か経験しました。そういうことが続くと、だんだん次は買うのをやめようと思うようになってきます。
日本人でさえそうなんだから、ましてローカルや世界的にもそうなんでしょうね。今の日本というものがよく製品に出ていますよ。メーカーの駐在さん方ここで是非反論してほしいですよ。どうなんでしょうかね。
> やっぱりヨークですかね。
> ヨークは一台だけリビングからキッチンに付け直してもらっていまだに使えています。コンドを買って15年、ディベロッパーがつけた時からだと20年持っていることになります。
> 変えなきゃ良かったのに、と配偶者にネチネチ言われて悔しいですが。
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> 日本のメーカさんは、売った後の修理っていうことを重要視しなさすぎなのでは、と感じます。
> 壊れても、気持ちよくすぐに安い値段で直してもらえるものの方がアジア諸国では選んでもらえそうですよね。
> サービスセンターで働く電話対応のローカルも、派遣されて修理をするローカルも、全くやる気が感じられないのは、お給料が安くていい人材を雇えないからですか？と勘ぐってしまいます。
> まあ駐在さんが言葉もろくに話せず海外に来てゴルフ三昧だったら、その下でやる気出して働く気にはなりませんよね。
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> > 当方在馬２０年手前です
> > お気持ちわかります
> > 日系でも現地生産だと部品調達が安価で可能ですが輸入品は取り寄せになって、「修理代が本体と同じじゃん」となります
> > カスタマーサービスでもサムソンのほうがレスポンスめちゃくちゃよかったりします
> > エアコンはyorkのほうがいいですね。
> > というのは壊れないじゃなくて、壊れても部品調達が容易で安くて選択肢が多い。
> > マレーシアのエアコンは稼働率が高いので壊れるものだと思ってます。
> > こまめにメンテして修理を心がけています
> >
> >
> >
> > > 国際結婚組の夫婦です。
> > > 日本を離れてうん十年、できるだけ日本の会社を応援したくて自宅と仕事場合わせて10程度のエアコンをディベロッパーがつけてくれていたYORKから日系のものに交換しました。一度にではなくここ2〜3年の間に徐々にですが。
> > >
> > > それが最近立て続けに不具合で修理が必要になってみて、これはおかしい！という話になっています。
> > > 2〜3年でコンプレッサーが壊れたとかYORKだったらあり得ない話なのに、なんだかんだで高い出張費と部品代を請求されています。
> > > コンド内でエアコンの修理をしてくれる業者の話では、日系以外のエアコンの部品は外でいくらでも購入できるので値段も安く、その人に頼めばその日のうちに修理が完了するのに対し、日系は外で部品が調達できないため必ずメーカーのサービスセンターに電話を入れ、技術者を派遣してもらい、そこから部品を購入して交換という方法しか取りようがないのだそうです。(なかなか電話に出ないし、忙しがっていてすぐには予約も入れられません。もうウンザリ、、、。)
> > >
> > > 我が家で買ったメーカー以外にも、やはり同じように外で部品が買えず、修理が高くなってしまうというので「絶対に買わないほうがいい。日本ではいいのかもしれないけれどマレーシアではダメダメ。」という日系のメーカーも教えてもらいました。
> > > 「日本のものはいいって言うけど、全然ダメじゃないか。もう信用できない。」と日本人ではない配偶者が怒ってしまい、次に壊れたら今ある日系のものは捨てて他のメーカーのものを買うという話になっています。
> > > あまりにも頻繁に次から次へ壊れるので、私も反対できません。日本人としては情けなくて悔しい気持ちでいっぱいですが。
> > >
> > > ここは壊れないで使えているよ、というメーカーさん、あるいは壊れたけれど部品もすぐ手に入ってローカルの業者ですぐに直してもらえたよ、というおすすめのメーカーさんがあれば次回購入の参考にしたいので教えてください。
> > > よろしくお願いします。
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