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タイトルRe: 最低サービスのソニーセンター
投稿日: 2015/08/02(Sun) 17:04
投稿者さくら
ホスト名:

> 製品修理を買った店に持っていくと、ソニーセンターのミッドバレー、KLCCに行ってくださいと言われ、保証書と一緒にKLCCに、持ち込んだら、タイムズスクエアの前しか受けれないと言われ、持っていくと、14時だから受付終了と言われ、スタッフがいるにも関わらず、門前払い。どうなってるのソニーさん?
> XPERIA2のサイドカーバーがすぐに外れてなくなるの。リコールじないのかな??

xperiaGOのイヤホンのカバーがとれたので修理に出したら、
やらなくて良いといったところまで修理、もちろん支払い
よく「フリーズする」と言ったら「出荷時の状態に戻さないと」
「じゃあ必要ないです」と言ったのに勝手にアップデート
データ全て消えてた(そうなることを予測して全てバックアップはしてた)

液晶テレビの表面が泡立つように波うっていたので、苦情出したら
修理の見積が来た

正直サムソンのプラズマテレビのトラブル(原因はAstroだった)の対応のほうが
めちゃくちゃ良かったので、日系企業にかなりがっかりした記憶がある


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