私はLelongで通販利用していますが、
EMS(POS LAJU)利用してる業者はできるだけ避けています。
どうしても確実に欲しいものは事前に連絡して
「EMS以外で配送して欲しい」
とお願いしています。物によるでしょうけれど断られたことはあまりありません。
それから配送先は自宅ではなく会社にしています。
会社名を明確にすれば不在配達は実際には無いに等しいので、
確実に荷受けできます。
まぁでもこちらでこのような経験していると、
日本の物流力の凄まじさをあらためて確認できますよね(笑)。
> ネット・ショッピング(今回はLAZADA)で電子機器を買ったのですが、
> 配送予定日に配送されず、翌日、翌々日、更に翌々々日になっても
> 配送されず、なんと３日間も自宅待機で無駄な時間をすごしました。
> ラザダのカスタマーサービスはめちゃくちゃレスポンスが早く、メール
> 出すと数時間以内にご丁寧な謝罪と時期予定連絡が来ます。が！が！
> が！如何せん提携の宅配業者がメチャクチャいい加減で、たった１度の
> 電話連絡すらよこさず「配達したが不在だった」などとぬけぬけと３日連続
> で嘘つくので、キレてキャンセルしました。LADZADAの対応は相変わらず
> 早く数時間後に謝罪とクレジットカードのリファンドの通知が来ました。
> もう高くても次からお店で買い物します（笑）。当地のネット・ショッピングって
> こんな感じなんでしょうか。皆さんも同じような経験されてますでしょうか？
|