デスクトップ操作には精通しておらず正しいどうか自身がありませんが、私の理解ではマルウエア等で異常きたした場合、復元での修正は難しいように思います。やはりOS再インストールが手っ取り早いと思います。マニュアルで購入時に戻す等の項目を参照してください。けっして難しくはありません。失敗することもありません。コンピュータの事を知っている必要もありません。万に万に万に失敗することがあってもハード的に壊れることもありません。
スカイプ、WEBメール以外のデータは無くなります。アウトルックエックプレスのアドレスおよび重要なデータをバックアップして、トライしてみてください。再インストール完了すると、インターネットでルータ経由で接続されているなら、有線/無線とわず、そのまま接続できます。接続できたらまずMSNのHPからOSのアップデイトをしてください。そしてバックアップしたデータを戻すなり、他のアプリケーションをダウンロードするなり、自由に使用して下さい。
OSの再インストールを経験することは、今後のインターネットライフを楽しむ上で大変有益なこととなるの請合います。
p/s
怪しげなメールに返信してはいけません。「この配信が不要なら返信不要のメールを下さい。」とか。また、自分のメールアドレス掲示板に記載するのもよくありません。どうしてもというのなら、倍角にして記載してください。世の中のHPを徘徊し売買目的でメールアドレスを無策に収集している人間がいます。彼らは無作為に収集したメールが実際の使用されているメールかをチェックするため、上記のような方法で確認したりいたします。また、WEBビーコンと言って、開封すると画像を取り込むものがあります。メーラが一応問い合わせしますが、この画像を取り込むことで、そのメールアドレスが生きメールだと業者に教えることになります。本文の変なURLもWEBビーコンの場合があります。変なメールは開封しないようにいたしましょう。（その添付ファイルは絶対開けてはいけません。間違いなくマルウエアーです。）
メールアカウントは仕事用、友人用、そして捨てメールの少なく３つ持ちましょう。無料会員制HPでメールアドレスを登録する必要があるとき、この捨てメールを使います。
OSは定期的に必ず更新しましょう。システムの脆弱性（要は不具合）をついてWEBを見るだけで感染してしまう場合もあります。このような場合どうしようもありません。
最後にメール以外にUSBメモリーも気をつけてください。ローテクの単純なからくりです。それだけに２、３年程前から爆発的に広がりました。とりわけVISTAユーザ。USBメモリを刺すだけで感染します。ここの多くの人も感染していると思います。
そして、どうもPCおかしいな。ウイルスチェックしてもなおらんな。となったら再インストールいたしましょう。それしか方法ありません。でも一発でなおります（当たり前ですが）。そのためにも一度OSの再インストールに挑戦してみて下さい。
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