元ですが、某PCメーカーのエンジニアでした。今はシステム開発者です。
しかし適当なこと言う電気屋ですね・・・腹立たしいです。
電圧での破損なら、ハード的な物理破損になるので、
あるファイルやアプリだけ使えなくなるなどと言う事は極めて考え難いです。
但し、情報も少なく、何ともいえない部分も多いので、以下は推測です。
メモリ含めPCのスペックによる問題の可能性、
それから、スカイプやネット経由の動画だけの話なら、
ネット回線の問題の可能性が高いです。
まあ、それらの複合的な要因、って可能性が高いでしょうね。
もしも、「同じ環境で以前は問題なかった」という話ならば、
『システムの復元』などで、問題なかった日付へのロールバックを試すといいです。
VISTA以降のOSならこれで解決する事例も多いです。
また、大量の画像データ等を他の場所に移しても、
このケースの改善策としてはあまり意味がないと思います。
最後に、確かに変圧器を使った方がいいのは確かです。
最近のPCや周辺機器は大体ユニバーサル仕様になっていますが、
ACアダプタ（電源コード中間の四角い部分）より先の電源コード部分は
高電圧に対応していない物も結構あったりするので、
変圧器を通さないと、特にその部分が壊れる可能性UPすると思います。
電圧の変動を吸収する『スタビライザー』も併用すると尚好ましいです。
変圧器内蔵型のスタビライザーなどもあります。
また、外付けHDDなどは意外とユニバーサル仕様になっていないモデルもあるですが、
それを言わずに「安いから」とお勧めして売りつける店（日本の大型量販店）を
複数の友人から聞いています。海外で使ったら一発で壊れかねません。
このケースは嘘をついてるわけではないですが、泣きをみないように気をつけましょう。
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