[掲示板へもどる]
一括表示

タイトルTMネットの支払い
投稿日: 2009/10/07(Wed) 23:55
投稿者わからない
ホスト名:60.51.97.182

TMネットに加入して丸1年経ちました。
今月の請求書が(通常99RM)普段の倍の198RMです。
契約月は倍ということってありますか?

毎月ちゃんと支払いしているので滞納ということはありません。
ただ1年前の契約後、初の支払いも通常の倍でした。
これとなにか関係があるのでしょうか?


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/08(Thu) 14:44
投稿者TM
ホスト名:60.51.22.24

面倒でしょうが、TM NETに直接聞いた方がいいと思います。


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/08(Thu) 21:45
投稿者マレーシアだから?
ホスト名:115.135.155.210

> TMネットに加入して丸1年経ちました。
> 今月の請求書が(通常99RM)普段の倍の198RMです。
> 契約月は倍ということってありますか?
>
> 毎月ちゃんと支払いしているので滞納ということはありません。
> ただ1年前の契約後、初の支払いも通常の倍でした。
> これとなにか関係があるのでしょうか?

>>先月払った、請求書を持って。 TMに行った方が、 話が早いと思います。

 


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/09(Fri) 10:54
投稿者TMネットワーク
ホスト名:203.115.249.49

「マレーシアだから」さんが言うように、直接行った方がよいかと思われます。
以前、急にばか高い請求書が来たので、履歴のリストをみたら、
何十時間と話してることがあり(しかも深夜)絶対、あり得ないことなので、
文句を言いに行きました。
「うちには、小さい子もいるのに、夜通し何十時間も電話するなんてあり得ないのに
どうしてこんな履歴があるのか?」と。
かなり、戦うつもりで行ったんですが、わりとあっさり、
「ほんと、おかしいね」で訂正してくれました。
行って聞いてみた方が解決すると思いますよ。


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/09(Fri) 12:58
投稿者TM嫌い
ホスト名:124.13.84.201

個人的意見ですが、TMとTenagaには要注意ですね。 これらはロクでもない企業です。
特にたちが悪いのはTMの方です。 担当にもよりますが、カウンターに行っても適当なことばかり言われるでしょう。 私は過去何度も翻弄させられたため、基本的にはほとんど嘘だと思っています。 アドバイスですが、カウンターではなくその横にあるカスタマーセンターにクレームすべきです。 ここにも自分たちのミスを謝ることを知らない輩がいますが、役柄が他よりもちょっと上らしく、自分のところでクレームを持ちたくない性格のためか、その場で電話対応をとっていました。 早く自分の手からこのクレームを切り離したかったのでしょう。 一度も謝罪の言葉はありませんでしたが。     


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/11(Sun) 14:07
投稿者わからない
ホスト名:60.50.151.49

TMネットに行ってきました。

TM側の言い分として今月から支払い方法が変更になったとか。
先月までは前の月の支払いを翌月するという方法だったのが
今月から当月分を当月払いで、ということらしいです。
加入して1年経ったからか本当に今月から変更になったのか
はっきりわかりませんでした。

ローカルの友達に一緒に行って通訳してもらったのでとりあえず
その場で支払いましたがイマイチ納得できないような…

レス下さった皆様ありがとうございました。


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/12(Mon) 19:07
投稿者疑問?
ホスト名:60.53.248.247

> TMネットに行ってきました。
>
> TM側の言い分として今月から支払い方法が変更になったとか。
> 先月までは前の月の支払いを翌月するという方法だったのが
> 今月から当月分を当月払いで、ということらしいです。
> 加入して1年経ったからか本当に今月から変更になったのか
> はっきりわかりませんでした。
>
> ローカルの友達に一緒に行って通訳してもらったのでとりあえず
> その場で支払いましたがイマイチ納得できないような…
>
> レス下さった皆様ありがとうございました。



私のところには、多分先月支払った分と合算したと思われる請求書が届きました。
今月から当月分の請求に変更になったとすれば、月初めにどう計算するのでしょうか?
また、制度改正なら全加入者が対象になりますが、そうなっているのでしょうか?


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/12(Mon) 22:13
投稿者マレーシアだから?
ホスト名:115.135.207.30

> > TMネットに行ってきました。
> >
> > TM側の言い分として今月から支払い方法が変更になったとか。
> > 先月までは前の月の支払いを翌月するという方法だったのが
> > 今月から当月分を当月払いで、ということらしいです。
> > 加入して1年経ったからか本当に今月から変更になったのか
> > はっきりわかりませんでした。
> >
> > ローカルの友達に一緒に行って通訳してもらったのでとりあえず
> > その場で支払いましたがイマイチ納得できないような…
> >
> > レス下さった皆様ありがとうございました。
>
>
>
> 私のところには、多分先月支払った分と合算したと思われる請求書が届きました。
> 今月から当月分の請求に変更になったとすれば、月初めにどう計算するのでしょうか?
> また、制度改正なら全加入者が対象になりますが、そうなっているのでしょうか?

>>私の、10月分の請求書は。初回契約の88RMで来ていますが。  
  マレーシアなので、信用できませんね、来月来るの請求書を見てみます。
  スピードは遅いが、請求書の発送は速いですね。


タイトルRe: TMネットの支払い
投稿日: 2009/10/28(Wed) 23:59
投稿者わからない
ホスト名:60.50.149.147

今月分の請求書が届いたのですが、

支払い金額0になっていました。
先月支払った分が結局、次月分(11月)だったということのようです。

なんだかよくわかりませんが、何も変わらず今まで通りってことみたいです。