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タイトルONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/06(Mon) 01:24
投稿者混雑
ホスト名:121.121.175.228

昨日、ONE Uのジャスコで食品を購入しようとレジに並ぶと10以上待ち。挙句にレジが3割は閉まってる状態で、30分くらい待たされました。どうしてレジが開かないのと聞くと、人がいないと言われました。どこのお店も同じなのでしょうか?


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/06(Mon) 16:01
投稿者土曜日曜祭日
ホスト名:120.141.36.192

週末や祝祭日は開店と同時に行かないと凄い人ですよ。
レジを全部開けても並んでいる時はあります。
日系の会社のはずが…と私も思いますがね。



> 昨日、ONE Uのジャスコで食品を購入しようとレジに並ぶと10以上待ち。挙句にレジが3割は閉まってる状態で、30分くらい待たされました。どうしてレジが開かないのと聞くと、人がいないと言われました。どこのお店も同じなのでしょうか?


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/06(Mon) 18:49
投稿者同感
ホスト名:124.13.142.117

あのレジのシステム、なんかおかしいですよね。
この間はとても混んでいるのに4つしか開いてませんでした。(メガモール店)
思わず、もっと開けられないの?と聞いたら、レジを打つ人の交代の時間だから仕方ないと言われました。
でもそれが夕方6時ごろ。もっと空いてる時間にしとけばいいのに。
あと妊婦さんとかを優先するような絵が出てるレジ、何度も大きなお腹の女性が長い列に並んでるのを見たことあります。
優先なんてしてくれてないよ・・・。
混みそうな日、時間には行かないほうがいいんでしょうね。残念だけど。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/08(Wed) 20:32
投稿者マレーシア?日本?
ホスト名:121.121.220.75

皆さんここは日本ではないことを再度認識された方がいいのではないでしょうか?
いくら日系企業といえど採用者は現地人です!

それぞれの国には色があるのでそれを踏まえて物事を考えるべき。
日本人の当たり前の常識を海外でどうだこうだ言うのは反対に非常識。

ローカルの考え方を見習う事はお勧めしませんが、海外に住まれている事を
踏まえて柔軟に対応、過ごすのが妥当では?!



> あのレジのシステム、なんかおかしいですよね。
> この間はとても混んでいるのに4つしか開いてませんでした。(メガモール店)
> 思わず、もっと開けられないの?と聞いたら、レジを打つ人の交代の時間だから仕方ないと言われました。
> でもそれが夕方6時ごろ。もっと空いてる時間にしとけばいいのに。
> あと妊婦さんとかを優先するような絵が出てるレジ、何度も大きなお腹の女性が長い列に並んでるのを見たことあります。
> 優先なんてしてくれてないよ・・・。
> 混みそうな日、時間には行かないほうがいいんでしょうね。残念だけど。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/09(Thu) 09:16
投稿者そうだけど
ホスト名:60.51.30.22

マレーシア?日本?様の言うことも分からなくもないですが
日本人の私たちがこれまで常識としてとらえていたことを
急に変えるのはなかなか難しいと思います。
マレーシアで生活「させていただいている」立場であることも皆さん分かっていると思いますよ。
ここで言ってもどうにもならないことは分かっていても同じように思っている方と
ちょっと愚痴りたくなったんじゃないですか?
こちらに来たばかりの方なら尚更「国の色」の違いに戸惑っているのではないでしょうか?
そんな中で「日本」を求めてJUSCOに行かれるんじゃないでしょうか?
私も「JUSCO」を想像して買い物に行きがっかりした一人です。
トップバリューはあれど全く別のお店として考えるようになりました。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/09(Thu) 11:57
投稿者マネージャーしだい
ホスト名:60.50.75.47

日本人マネージャーの資質、やる気しだいでかなり違います。
いいマネージャーのいる店、期間は教育がよく出来ています。
最近のジャスコはどこもダメですね。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/09(Thu) 13:22
投稿者JUSCOのバイト
ホスト名:60.52.184.242

ローカルの友人がJUSCOでバイトをしていますが、
やりたい放題でしたよ。
ずーっと携帯いじっていたし。

日系だからといった、特別さは何も感じられませんでした。

マネージャー次第というのは本当でしょうね。
実際アルバイト程度には社員教育もいっていないのかもしれません。

マレーシアとの文化の差、
戸惑われることがあるかもしれませんが、
イライラすると余計生活がつらくなるので、
期待しない。
それが一番だと思います。

そうすると、逆に日本と同レベルのサービスが受けれたときに
ちょっと嬉しく感じれますよ。

私はKLにうつってきて、
イセタンでラッピングサービスをしてもらったとき、
マレーシアでは普通そういったサービスはないので
すごく嬉しくなりました。
(日本では当たりまえのことなのに)


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/10(Fri) 19:01
投稿者JAL・ANA
ホスト名:118.100.79.125

JUSCO/ISETAN 会社名を書いてここまで書くのはどうでしょうか?
まさかISETAN関係の方とは思いたくありませんが・・・

「マレーシア?日本?」さんに同感です。
確かにJUSCOは日系スーパーと呼ばれてますが、客の殆どはマレーシア人でしょうし
売り上げ的にも日本人客は数%にもないのではと思えますが、それにしては日本人向け
品揃えはよく頑張ってるなとよく思います。

世界でKL同様数千人の日本人数の街でこれだけ日本食が揃った街はあまりありません。
長年の商社人間としての感ですがマレーシアでの日本食品の商売は殆どの会社はあまり儲からないどころか赤字ではと思ってます。
(だからISETANさんはMVガーデン店にスーパーを出さなかったと考えてます)
この程度の日本人数で日本並みのサービスを求めるのはどうでしょう?
マネージャー次第?
ご自身や旦那さんの会社が、ここマレーシアで日本並のサービスができてると本当に考え、思ってる方は殆どいないと思いますがどうでしょう。
ここはマレーシア流でも仕方ないのではと考えたほうが健全ではないでしょうか。

私はサービスはマレーシア流でも日本食を沢山入れてくれてる事だけでもKLはとても恵まれてるとよく思います。
問題はどこでもあるでしょうが、KL在住の日本人はJUSCO/ISETANさんに私は大いに感謝してもいいように思います。
念のため私はJUSCO/ISETAN関係の人間ではありません。










> ローカルの友人がJUSCOでバイトをしていますが、
> やりたい放題でしたよ。
> ずーっと携帯いじっていたし。
>
> 日系だからといった、特別さは何も感じられませんでした。
>
> マネージャー次第というのは本当でしょうね。
> 実際アルバイト程度には社員教育もいっていないのかもしれません。
>
> マレーシアとの文化の差、
> 戸惑われることがあるかもしれませんが、
> イライラすると余計生活がつらくなるので、
> 期待しない。
> それが一番だと思います。
>
> そうすると、逆に日本と同レベルのサービスが受けれたときに
> ちょっと嬉しく感じれますよ。
>
> 私はKLにうつってきて、
> イセタンでラッピングサービスをしてもらったとき、
> マレーシアでは普通そういったサービスはないので
> すごく嬉しくなりました。
> (日本では当たりまえのことなのに)


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/10(Fri) 20:31
投稿者通りすがり
ホスト名:60.49.60.27

「JAL・ANA」様は男性でしょうか?(何となく男性のような気がしたのですが・・・)

皆さん JUSCO/ISETAN にはもちろん心から感謝してると思いますよ。
だけれども・・・
毎日毎回通い続けるスーパーで、いつまで経っても全く改善されないレジに
何度も長時間並んでいると言いたくもなるのではないでしょうか?

日本でもマレーシアでもどこでも、お客様商売をされているお店が
よりよい店に成長するには、お客様の声が一番大切なのでは?

日系のスーパーが、日本人であれ誰であれ「お客様の声」に鍛えられて
少しでもよいお店に変わっていってくれることを望んでいます。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/11(Sat) 14:28
投稿者ジャスコファン
ホスト名:121.121.211.27

> 「JAL・ANA」様は男性でしょうか?(何となく男性のような気がしたのですが・・・)
>
> 皆さん JUSCO/ISETAN にはもちろん心から感謝してると思いますよ。
> だけれども・・・
> 毎日毎回通い続けるスーパーで、いつまで経っても全く改善されないレジに
> 何度も長時間並んでいると言いたくもなるのではないでしょうか?
>
> 日本でもマレーシアでもどこでも、お客様商売をされているお店が
> よりよい店に成長するには、お客様の声が一番大切なのでは?
>
> 日系のスーパーが、日本人であれ誰であれ「お客様の声」に鍛えられて
> 少しでもよいお店に変わっていってくれることを望んでいます。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/11(Sat) 14:38
投稿者ジャスコファン
ホスト名:121.121.211.27

すいません。

全くその通りです。

全てにおいていえます。

ローカルは、長く勤めないし、日本人も、短期ですから(3−5年?)
これは、無理です。

必ず、淘汰されますし、国自体も、淘汰されます。

改善をねがいますが、
ローカルの方、良く考えてくださいね。

今や、一国でか商売は成り立ちません。







> > 「JAL・ANA」様は男性でしょうか?(何となく男性のような気がしたのですが・・・)
> >
> > 皆さん JUSCO/ISETAN にはもちろん心から感謝してると思いますよ。
> > だけれども・・・
> > 毎日毎回通い続けるスーパーで、いつまで経っても全く改善されないレジに
> > 何度も長時間並んでいると言いたくもなるのではないでしょうか?
> >
> > 日本でもマレーシアでもどこでも、お客様商売をされているお店が
> > よりよい店に成長するには、お客様の声が一番大切なのでは?
> >
> > 日系のスーパーが、日本人であれ誰であれ「お客様の声」に鍛えられて
> > 少しでもよいお店に変わっていってくれることを望んでいます。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/11(Sat) 20:07
投稿者駐在員
ホスト名:60.48.253.235

レジの女の子も、日本並みにRM3500ぐらいの給料にすれば、俄然やる気が出て改善するんじゃないですか?
その代わり、日本食の販売価格は二倍以上になりますけどね。


> すいません。
>
> 全くその通りです。
>
> 全てにおいていえます。
>
> ローカルは、長く勤めないし、日本人も、短期ですから(3−5年?)
> これは、無理です。
>
> 必ず、淘汰されますし、国自体も、淘汰されます。
>
> 改善をねがいますが、
> ローカルの方、良く考えてくださいね。
>
> 今や、一国でか商売は成り立ちません。
>
>
>
>
>
>
>
> > > 「JAL・ANA」様は男性でしょうか?(何となく男性のような気がしたのですが・・・)
> > >
> > > 皆さん JUSCO/ISETAN にはもちろん心から感謝してると思いますよ。
> > > だけれども・・・
> > > 毎日毎回通い続けるスーパーで、いつまで経っても全く改善されないレジに
> > > 何度も長時間並んでいると言いたくもなるのではないでしょうか?
> > >
> > > 日本でもマレーシアでもどこでも、お客様商売をされているお店が
> > > よりよい店に成長するには、お客様の声が一番大切なのでは?
> > >
> > > 日系のスーパーが、日本人であれ誰であれ「お客様の声」に鍛えられて
> > > 少しでもよいお店に変わっていってくれることを望んでいます。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/12(Sun) 12:38
投稿者ちょっと変
ホスト名:60.54.53.212

> 日本食の販売価格は二倍以上になりますけどね。

その根拠は?
どのような計算で価格が2倍以上になると断言できますか?


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/13(Mon) 10:39
投稿者JUSCOのバイト
ホスト名:60.52.184.242

企業名を出すのは適切ではなかったと思います。
大変申し訳ありませんでした。

JUSCO関係者の方がいらっしゃいましたら、
不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。

私はISETAN関係者でもありません。
一在馬駐在員の主婦です。

主婦の目線として受け取ってもらえると幸いです。


タイトルRe: ONE U ジャスコのレジ
投稿日: 2009/07/13(Mon) 14:15
投稿者ホット
ホスト名:218.111.22.5

企業名を出して良いのではないでしょうか。さもないと話が噛み合いませんよね。

こういうときには店にクレーム担当がいますから、その人にかくかくしかじかの不都合があったと具体的に言うことが出来ます。私自身もジャスコやCold Storageで実際にクレームしたことがあります。こういう場合、必ずマネージャーに言うことです。

私たちは、正規の手続きを経てマレーシアに入国していますよね。国が入国を許可したと言うことは、短期、長期に関わらずマレーシアで社会生活をして良いと言う事ですから、生活させていただいている、と妙にへりくだる必要も無いと思います。おかしいと思ったら臆することなく改善を求めたら良いでしょう。

マレーシアとしても他国人の入国により財政的なメリットなどがあるから入国を許可しているわけで、いわば持ちつ持たれつの関係ではありませんか。