日本から小包を受け取る時、コンドミニアムのオフィスで預かってくれてる場合と、ユポストオフィスまで取りにいかないといけないことがありました。ポストオフィスまで取りに行ったときは、手数料を１００RM（二つの小包で）とられました。どういうときに手数料が発生するのでしょうか。ご存知の方、教えてください。