タイトル	： 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/01(Sat) 15:17
投稿者	： 修理
ホスト名：

製品修理を買った店に持っていくと、ソニーセンターのミッドバレー、KLCCに行ってくださいと言われ、保証書と一緒にKLCCに、持ち込んだら、タイムズスクエアの前しか受けれないと言われ、持っていくと、14時だから受付終了と言われ、スタッフがいるにも関わらず、門前払い。どうなってるのソニーさん？
XPERIA2のサイドカーバーがすぐに外れてなくなるの。リコールじないのかな？？

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/01(Sat) 16:36
投稿者	： ああ
ホスト名：

マレーシアのソニーはひどいですよね。
私も液晶がおかしくなってしまい修理に出しましたが１週間以内にまた同じ現象が起き、２回修理に出しましたがなおらず・・・
ロウヤットの機械の修理全般を直すとこにいったらすぐ直りました。
同じくソニーのＰＳ３の修理もソニーのお店では直らず、普通のゲーム屋で修理にだしたらなおりました。
電話はやっぱりiphoneかサムスンの方がいい気がします。

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/02(Sun) 12:16
投稿者	： まさに下衆の極み
ホスト名：

どのブランドもサービスがひどいのがマレーシア仕様なのですかね？
うちは洗濯機が壊れて修理を依頼しているのですが、仕事してるので土曜日に来てほしい旨伝えてわかったと言ったまま来ない、でもう3週間経過です。
いつ来るの？早く来て？まだですか？1日中待ってるのですが。洗濯できないんですけど。
全部スルーです。

エージェントにももっとまともな修理員を紹介しろ、今日来ないなら新品を買うと言ってますが、使い方が悪いと壊れるだの、クリーニングを使えだのアホみたいな回答しか来ません。備え付けの洗濯機は使えるのが当然ですよね？何でわざわざ時間と金かけてクリーニング出さないといけないの？

まったく使えない状態になってるんですよ？手洗いはまだしもうちはベランダがないので脱水なしで部屋干ししなくちゃいけないんです。やってられるかっての。

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/02(Sun) 15:49
投稿者	： 元ソニーファン
ホスト名：

あまり関係ありませんがソニーはメーカーとしてもうダメですよ。

私は今までソニーのバイオを愛用していましたがこの数年でリペアサービスが使い物にならなくなり、今はアップルを使っています。

ソニーは経営者がストリンガーになった頃からおかしくなり今では全ての製品が２流品です、他社の製品を使われた方が良いのでは。

馬鹿高い報酬を取るだけの無能経営者は会社を滅ぼしますね。

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/02(Sun) 19:56
投稿者	： きくち
ホスト名：

> どのブランドもサービスがひどいのがマレーシア仕様なのですかね？
> うちは洗濯機が壊れて修理を依頼しているのですが、仕事してるので土曜日に来てほしい旨伝えてわかったと言ったまま来ない、でもう3週間経過です。
> いつ来るの？早く来て？まだですか？1日中待ってるのですが。洗濯できないんですけど。
> 全部スルーです。
>
> エージェントにももっとまともな修理員を紹介しろ、今日来ないなら新品を買うと言ってますが、使い方が悪いと壊れるだの、クリーニングを使えだのアホみたいな回答しか来ません。備え付けの洗濯機は使えるのが当然ですよね？何でわざわざ時間と金かけてクリーニング出さないといけないの？
>
> まったく使えない状態になってるんですよ？手洗いはまだしもうちはベランダがないので脱水なしで部屋干ししなくちゃいけないんです。やってられるかっての。

エージェントは住まいを紹介するだけで備品の修理は関係ありません。自分でオーナーに言いましょう。

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/03(Mon) 18:55
投稿者	： まさに下衆の極み
ホスト名：

うちはオーナーとの連絡は全部エージェント経由ですし、修理の人間と直接連絡をとってこのザマなのでエージェントにもクレームを入れてます。

そもそも修理代についての相談ならまだしも、修理に来ないというのはオーナー関係ないですし。

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/02(Sun) 17:04
投稿者	： さくら
ホスト名：

> 製品修理を買った店に持っていくと、ソニーセンターのミッドバレー、KLCCに行ってくださいと言われ、保証書と一緒にKLCCに、持ち込んだら、タイムズスクエアの前しか受けれないと言われ、持っていくと、14時だから受付終了と言われ、スタッフがいるにも関わらず、門前払い。どうなってるのソニーさん？
> XPERIA2のサイドカーバーがすぐに外れてなくなるの。リコールじないのかな？？

xperiaGOのイヤホンのカバーがとれたので修理に出したら、
やらなくて良いといったところまで修理、もちろん支払い
よく「フリーズする」と言ったら「出荷時の状態に戻さないと」
「じゃあ必要ないです」と言ったのに勝手にアップデート
データ全て消えてた（そうなることを予測して全てバックアップはしてた）

液晶テレビの表面が泡立つように波うっていたので、苦情出したら
修理の見積が来た

正直サムソンのプラズマテレビのトラブル（原因はAstroだった）の対応のほうが
めちゃくちゃ良かったので、日系企業にかなりがっかりした記憶がある

タイトル	： Re: 最低サービスのソニーセンター
投稿日	： 2015/08/04(Tue) 00:13
投稿者	： げんてぃん
ホスト名：

> 製品修理を買った店に持っていくと、ソニーセンターのミッドバレー、KLCCに行ってくださいと言われ、保証書と一緒にKLCCに、持ち込んだら、タイムズスクエアの前しか受けれないと言われ、持っていくと、14時だから受付終了と言われ、スタッフがいるにも関わらず、門前払い。どうなってるのソニーさん？
> XPERIA2のサイドカーバーがすぐに外れてなくなるの。リコールじないのかな？？

Ｘｐｅｒｉａ　ｏｎｅが購入一か月で故障
修理に出したら２か月間音信不通
仕方なくもう一台買う羽目になりました