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タイトルエアアジアの予約で追加料金
投稿日: 2015/07/15(Wed) 22:19
投稿者おたま
ホスト名:

8月に旅行をしようと思い、4月にエアアジアのwebサイトから予約しました。
予約時にビザデビットで支払いは完了しています。

先日、エアアジアからメールが来ました。
未払い金があるので払え、とのこと。

予約してから今まで、予約の変更はおろか、オプションの追加など、料金がかかることは一切していません。
Mairport tax/add on/othersのための料金だ、ということなので、考えられるのはMairport taxの値段が上がったとかなんだろうとは思うのですが、そんなの知るかよっていう感じです。
日本の航空会社でもかなり先の予約ができますが、後日追加料金を払ってください、なんてないですよね?

日本とマレーシアのLCCを比べるなと言われそうですが、とにかく不服なので文句は言うつもりですが、同じ経験がある方、アドバイス等ありましたらお願いします。


タイトルRe: エアアジアの予約で追加料金
投稿日: 2015/07/16(Thu) 12:06
投稿者現地ん
ホスト名:

それはフィッシング詐欺メールではないですよね?


タイトルRe: エアアジアの予約で追加料金
投稿日: 2015/07/16(Thu) 17:38
投稿者おたま
ホスト名:

違うと思います。
実際、エアアジアのページで自分の予約内容を確認してみたら、メールに記載された金額が「未払い」となっていました。


タイトルRe: エアアジアの予約で追加料金
投稿日: 2015/07/18(Sat) 17:40
投稿者現地ん
ホスト名:



振り込みは完了しているんですよね。

hhttp://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.page
に聞いてみたほうがよさそうですね。


タイトルRe: エアアジアの予約で追加料金
投稿日: 2015/07/20(Mon) 19:10
投稿者おたま
ホスト名:

メールで問い合わせしましたが音沙汰ありません。
ハリラヤだからでしょうけど。