タイトル	： ASTROの解約
投稿日	： 2015/05/21(Thu) 20:50
投稿者	： 帰国予定者
ホスト名：

6月12日に帰国します。
ASTROの契約は毎月15日から14日までのサイクルで6月14日までの分を支払済みです。
ところが解約依頼の電話をしたのが5月15日で、電話を受け付けた日の翌日から一か月後、つまり6月16日に契約解除するので16日までの利用料金を支払うようにと言われました。

ASTROのデコーダーとSMARTカードは6月10日に返却する予定ですが、それでも6月16日までの料金を払わないといけないのでしょうか。
二日分くらい払ってもいいのですが、請求は6月20日ごろにこれまでと同じようにメールで送られてくるそうです。マレーシアの銀行口座も解約して帰国するので支払う手段がありません。
同じような経験をされた方がいらっしゃればお教えください。

タイトル	： Re: ASTROの解約
投稿日	： 2015/05/23(Sat) 20:03
投稿者	： ASTRO
ホスト名：

毎月７日から６日までのサイクルで、今年３月６日までの分を支払い済み、
という状態で、今年２月１２日頃に解約依頼をしました。
３月７日以降の分は請求されませんでしたよ。
解約は電話ではなく、ASTROのカウンターへ行きました。

タイトル	： Re: ASTROの解約
投稿日	： 2015/05/23(Sat) 20:37
投稿者	： 帰国予定者
ホスト名：

電話の人とカウンターの人とでは対応が違うのかもしれませんね。
いずれにしても最後はカウンターへ行くので、そこで確認してみます。
お返事をありがとうございました。

> 毎月７日から６日までのサイクルで、今年３月６日までの分を支払い済み、
> という状態で、今年２月１２日頃に解約依頼をしました。
> ３月７日以降の分は請求されませんでしたよ。
> 解約は電話ではなく、ASTROのカウンターへ行きました。