[掲示板へもどる]
一括表示

タイトルエアアジアのキャンセルについて
投稿日: 2008/04/02(Wed) 19:07
投稿者JOY
ホスト名:124.215.250.37

エアアジアの航空券はNot Refundableが多いですが、燃油チャージや空港税も
払い戻しされないのでしょうか?

夏にKKからマカオに行こうと考えています。
エアアジアのHPを見たら、Promotionでかなり安い運賃が出ていました。
万が一キャンセルしても高くないので大丈夫かと思っていたら、運賃以外の
空港税や燃油が高いことに気づきました。
運賃はPromotionレートなので、払い戻しができないことは充分承知していますが、
空港税や燃油も払い戻しできないのでしょうか?
ご存知の方いらっしゃいましたら、お教え下さい。


タイトルRe: エアアジアのキャンセルについて
投稿日: 2008/04/03(Thu) 13:44
投稿者Air Asia
ホスト名:58.8.90.80

How do I request for airport tax refund for the flight that I have missed?

Answer :

In line with industry practice, AirAsia X will refund Airport Tax only when contacted by the guest. Guest can send an email to AirportTaxRefund@airasia.com to request for a refund. You will receive an acknowledgment within 15 working days. All Airport Tax refunds shall be subject to a Processing Fee specified in our Fee Schedule.



> エアアジアの航空券はNot Refundableが多いですが、燃油チャージや空港税も
> 払い戻しされないのでしょうか?
>
> 夏にKKからマカオに行こうと考えています。
> エアアジアのHPを見たら、Promotionでかなり安い運賃が出ていました。
> 万が一キャンセルしても高くないので大丈夫かと思っていたら、運賃以外の
> 空港税や燃油が高いことに気づきました。
> 運賃はPromotionレートなので、払い戻しができないことは充分承知していますが、
> 空港税や燃油も払い戻しできないのでしょうか?
> ご存知の方いらっしゃいましたら、お教え下さい。


タイトルRe: エアアジアのキャンセルについて
投稿日: 2008/04/04(Fri) 05:16
投稿者旅行者2
ホスト名:221.16.27.195

Air asia さんの回答がはやいのでおどろきました(前にエアアジアにメールで別件で質問したところ、1週間以上たって、忘れたころに返事がかえってきたので、電話ではないと使い物にならないのかと思ったのです。ただ電話だと込み入ったことが伝わらないほか、証拠が残りません)。質問のしかたに秘訣があるのでしょうか。

便乗させてください。航空券の払い戻しは不可の場合、サーチャージは払い戻してもらえるのでしょうか。


タイトルRe: エアアジアのキャンセルについて
投稿日: 2008/04/04(Fri) 23:31
投稿者?
ホスト名:60.48.102.67

上のAir asiaさんの回答はAir AsiaのHelp & infoのサイトにある
FAQ内にある質問と回答を転載されただけだと思いますが…

hhttp://www.airasia.com/site/en/faqSearchMain.jsp



> Air asia さんの回答がはやいのでおどろきました(前にエアアジアにメールで別件で質問したところ、1週間以上たって、忘れたころに返事がかえってきたので、電話ではないと使い物にならないのかと思ったのです。ただ電話だと込み入ったことが伝わらないほか、証拠が残りません)。質問のしかたに秘訣があるのでしょうか。
>
> 便乗させてください。航空券の払い戻しは不可の場合、サーチャージは払い戻してもらえるのでしょうか。