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タイトルNextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 21:06
投稿者おかしい
ホスト名:60.49.61.72

ネクステルカードをいつも使っているのですが、アクセス番号が変わったらしいので
新しい番号にかけたら、登録してあったカードのクレジットがなくなったのか、「暗証番号をいれてください」というメッセージになりました。2日ほど前に日本に電話をかけた際にはまだ20リンギほどクレジットが残っていて、電話も3分ほどで終わったので、クレジットを使い切った訳ではないのですが、今日はどのアクセス番号にかけても暗証番号を聞かれて、今まで登録してあったカードの番号を入れても無効と言われます。このような経験をされた方いらっしゃいますか?
ネクステルにかけてもつながらず、ちょっと悔しい思いをしています。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 21:16
投稿者ほんとーだ。
ホスト名:60.53.2.6

ほんとうだ。私なんか買ったばかりで90リンギくらい残っています。
アクセス番号は同じですが、暗証番号が無効になります。
他の方もそうなんでしょうか??


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 21:56
投稿者なぜ?
ホスト名:60.53.249.177

> アクセス番号は同じですが、暗証番号が無効になります。

なぜでしょうね?
私のカード(昨年買った物)は、通常通りに使用できます。新旧の
カードで何か違うのでしょうか・・・


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 22:30
投稿者こまる
ホスト名:60.48.198.251

我が家も無効という事で繋がりません。

新しくおろしたカードも同じなので
クレームですね。。。


困りましたね。。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 22:32
投稿者.......?
ホスト名:60.50.158.140

> 我が家も無効という事で繋がりません。
>
> 新しくおろしたカードも同じなので
> クレームですね。。。
>
>
> 困りましたね。。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 22:36
投稿者掛けられましたよ
ホスト名:60.50.158.140

旧番号に掛けると暗証番号を・・・というアナウンスで入力すると無効である旨のアナウンスが。しかし、新番号にかけると暗証番号を・・・というアンウンスもなく通常通りの残高のアナウンスが流れ続いて相手先番号を、となりました。私はこの様に問題なく掛けられましたよ。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 22:42
投稿者私の場合
ホスト名:60.52.75.163

新番号にかけ、暗証番号を入れたあと、残高アナウンスがあり、
その後繋がりました。
前回かけたとき(今月初旬)も暗証番号を入力させられました。
毎回入力することになったのでしょうか。
みなさんと何が違うんでしょうね?
2月1日以降の新番号統一以後が混乱しそうですね。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 22:42
投稿者aya
ホスト名:60.54.125.167

2008.1.15からフリーダイヤルに変更になりました。
マレーシア全国から1800-87-7985
従来番号は2008.1.29まで使用可


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 23:07
投稿者おかしい
ホスト名:60.49.61.72

さきほどやっとネクステルにつながり、状況を説明したところ、日本語で書いてあるカードは日本語バージョンのフリーダイヤル1800−87−7985にかけてみてください、と言われそのようにしたらクレジットもちゃんと残ってました。アクセス番号に日本語バージョンと英語バージョンの2つの番号が載っていますが、日本語のカードをお持ちの方はこちらの番号で試されてはどうでしょうか?


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/29(Tue) 23:35
投稿者テルカード
ホスト名:218.135.179.93

初歩的な事を便乗でお尋ねさせてください。
Nextelのカードはどこで手に入るのでしょうか?


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/30(Wed) 00:53
投稿者販売店
ホスト名:60.53.249.177

Nextelのカードはどこで手に入るのでしょうか?

にこにこ堂なら、JUSCO1Utama店、JUSCO Mid Valley店、ジャパンクラブ店。

コンドミニアムなら、OBDガーデン、スリワングサリア、ビスタキアラ他
(各ミニマートにて)

ホテルなら、ニッコーホテル、プリンスホテル、リッツカールトン他・・・

どちらにお住まいか分かりませんが、参考までに。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/01/30(Wed) 09:54
投稿者ネクステルより
ホスト名:60.48.149.106

皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
この場をお借りしましてネクステルアクセス番号を変更のお知らせをさせて頂きます。

1月29日の午後2時より今までご利用頂きました市内局番のアクセス番号は、全てご利用頂けなくなりました。

RM30,RM50,RM100の英語バージョンのプリペードカードをご購入されているお客様は(マレーシア全国から)1800−68−2013の番号におかけ下さい。

またRM100の日本語バージョンのプリペードカードへをご購入されているお客様は
(マレーシア全国から)1800−87−7985の番号におかけ下さい。

*料金体制の変更はございません。
*ガイダンスは今までと同じです。日本語ガイダンスをご希望の場合は2番を押して下さい。

その他、ご質問などございましたら03−76650160までご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。


タイトル典型的なマレーシアンビジネス?
投稿日: 2008/02/01(Fri) 22:30
投稿者そりゃ変だ!
ホスト名:116.206.8.84

> 皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。

こちらで生活していると何時も目の当たりにする
マレーシアンビジネスをネクステルが今回やってのけただけですね。
日本でこんな馬鹿なことをやったら大騒ぎですがここはマレーシア。
日本での常識はマレーシアでは非常識。発展途上国様々です。


タイトルRe: Nextelカード
投稿日: 2008/02/03(Sun) 08:32
投稿者ほんとに困りました。
ホスト名:60.51.22.52


ほんとうに大変ご迷惑な話です。

昨日日本にかけようとしたら、この番号は「そーりー、この番号からはアクセスできないよ」って冷たいアナウンスがあるばかり。
先週は何の問題もなくかかったのにどういうこと?ってパニクってました。
カスタマーサービスにかけてもらちが明かず、ジャランジャランでやっと事情が分かった次第です。
それにしてもこのカード、年末に買ったカードなんですよ。
1月29日から記載番号にアクセスできなくなるなんて、そんな基本的な番号変更について、何のお知らせもつけずに旧番号記載のカードを普通に売っちゃうんですね。
ほんとあきれちゃいますよ。ネクステルさん。



> 皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
> この場をお借りしましてネクステルアクセス番号を変更のお知らせをさせて頂きます。
>
> 1月29日の午後2時より今までご利用頂きました市内局番のアクセス番号は、全てご利用頂けなくなりました。
>
> RM30,RM50,RM100の英語バージョンのプリペードカードをご購入されているお客様は(マレーシア全国から)1800−68−2013の番号におかけ下さい。
>
> またRM100の日本語バージョンのプリペードカードへをご購入されているお客様は
> (マレーシア全国から)1800−87−7985の番号におかけ下さい。
>
> *料金体制の変更はございません。
> *ガイダンスは今までと同じです。日本語ガイダンスをご希望の場合は2番を押して下さい。
>
> その他、ご質問などございましたら03−76650160までご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。


タイトル日本からアクセス番号
投稿日: 2008/02/04(Mon) 09:52
投稿者日本からかけたい!
ホスト名:60.50.252.6

>> その他、ご質問などございましたら03−76650160までご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。

日本からマレーシアにかける場合
前は0044−2213−2355でしたよね
この番号も変わってないでしょうか?

問い合わせ先03−7665−0160に電話しました通じません。

日本からマレーシアにかけるアクセス番号も公表してください