いつでも出来ますよ。
Ｊカードカウンターに行ってポイントを調べてもらって（レシートにも印字されていますが）、これまでに貯まったポイントいくつでどんなものと交換できるかを「冊子」で調べて、希望のものと交換します。以前どうしても気に入ったものがなくてグズグズ言っていたら、商品券にも出来るといわれ、その商品券を使って子どもが欲しかったものを購入したこともありますよ。
お知らせは、一年に一度、たしか年末の頃に来たと思います。
何年も貯めておいて期限が過ぎた分のポイントは、何かと交換しないと抹消されるようです。
そういうのもあわせて、年末に来るお知らせに書いてあったと思います。
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