[掲示板へもどる]
一括表示

タイトル日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 13:08
投稿者ママミー
ホスト名:219.94.63.59

日本の祖母からEMSで、赤ちゃん用品、子供のおもちゃや文房具などを
送ってもらったんですが、2週間以上経っても届かないので
伝票番号から日本の郵便局のサイトの荷物検索で調べたところ、
10日前にはすでにマレーシアに届いて“通関検査待ち”の状態であることが
わかりました。

通関検査は普通何日くらいかかるものなのでしょうか?
何日くらい待っていていいのでしょうか?それとも、もう どこかに問い合わせたほうが
よいのでしょうか?
通関検査の間、日数かかかっていることで、荷物の中身が紛失するということはないでしょうか?
そして、日本のEMSの伝票番号を持って、KLの どこへ行けば
私の荷物を受け取る(探してもらう)ことができるのでしょうか?
POSLAJUの不在荷物の受け取りの場所でいいのですか?
問い合わせ先をご存知の方がいらっしゃったら、教えてください。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 13:25
投稿者アールグレイ
ホスト名:60.51.23.159

私も母から何度もEMS便でいろいろ送ってもらっていますが、
毎回4日間ほどで手元に届きます。
聞いた話ではこちらの税関は厳しくないようですが…
EMSのサイトに「海外あての郵便物が届かない場合、お出しいただいた日から六カ月以内であれば、調査をいたしますので、下記の事業所へご依頼ください。」
ご依頼いただける事業所:郵便物をお出しいただいた支店・郵便局、各支店、国際郵便交換支店等
と記載されています。
hhttp://www.post.japanpost.jp/int/question/18.html


> 日本の祖母からEMSで、赤ちゃん用品、子供のおもちゃや文房具などを
> 送ってもらったんですが、2週間以上経っても届かないので
> 伝票番号から日本の郵便局のサイトの荷物検索で調べたところ、
> 10日前にはすでにマレーシアに届いて“通関検査待ち”の状態であることが
> わかりました。
>
> 通関検査は普通何日くらいかかるものなのでしょうか?
> 何日くらい待っていていいのでしょうか?それとも、もう どこかに問い合わせたほうが
> よいのでしょうか?
> 通関検査の間、日数かかかっていることで、荷物の中身が紛失するということはないでしょうか?
> そして、日本のEMSの伝票番号を持って、KLの どこへ行けば
> 私の荷物を受け取る(探してもらう)ことができるのでしょうか?
> POSLAJUの不在荷物の受け取りの場所でいいのですか?
> 問い合わせ先をご存知の方がいらっしゃったら、教えてください。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 18:30
投稿者bun
ホスト名:61.193.128.186

この時期は、よくなくなります。

で、マレーシアサイドで聞いてもラチがあかないので、
日本サイドにプッシュした方がベストです。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 19:56
投稿者アールグレイ
ホスト名:60.51.23.159

教えて頂きたいのですがどうしてこの時期はよくなくなるのでしょうか。
時期によって何が違うのでしょうか。


> この時期は、よくなくなります。
>
> で、マレーシアサイドで聞いてもラチがあかないので、
> 日本サイドにプッシュした方がベストです。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 21:53
投稿者ママミー
ホスト名:219.94.63.59

アールグレイさま、bunさま、ありがとうございました。
早速日本の方からプッシュしてもらうことにします。

それにしても今の時期って、、ハリラヤ前だからですか?
それとも、もうクリスマス前だからですか。。?
とにかく、子供用品満載の荷物だったので、とっても心配です。

引き続き、マレーシア側での、問い合わせ先をご存知の方や
同じ経験されて解決された方、など
情報よろしくお願い致します。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 22:06
投稿者私も
ホスト名:60.54.27.65

8月半ばにマレーシアへ引っ越す為に引越し荷物とは別にEMSで食品を送りました。
いつまで経っても届かず同じく追跡調査をしたら、税関待ち表示のまま1ヶ月が過ぎ
日本の郵便局に電話にて問い合わせしたところ、日本国外に無事出たものについてはその後の追跡は到着国の管轄なので調べられない。との回答。仕方なくマレーシアの管轄に連絡を取り色々な理由を述べなかなか調べようとせず揚句の果てこ9/28になってやっと品物は割れたと言われ、梱包の仕方が悪いから・・・。と、そして厳重に梱包していた上にハロッズの袋に入れてから箱に入れて送ったのに、その袋は紛失され送った品物は割れた残骸を届けられました。物を抜き取るという話はよく聞きますが今回も袋のみ抜かれ、届けられないので中身を破損させたのでは?と疑ってしまいました。しかし、4,000円の送料をかけ最も速く確実に届けられるEMSを選択したのにこの様な結果になったことが残念です。保障もしてもらえず・・・。私は日本から身内に欲しいものを送ってもらいたいのですが、信用0なので絶対に利用しないと決めました。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 23:57
投稿者ママミー
ホスト名:219.94.63.59

私もさま、体験されたお話ありがとうございました。
来馬早々、いやな思いをされ残念な経験をされたんですね。
私もこれまで何度か身内からEMSで荷物を送ってもらって、数回開けられた
形跡はあったものの、荷物の中身の紛失・破損はなかったし、
かかっても1週間で自宅に届けられたので、今回のように届かないことは
初めてです。
お話の破損された荷物については、保険で保障もされなかったんですか?
日本のEMSで最悪保障されれば、とは思っていたんですが
マレーシアに入ってから紛失・破損したものは保障されないのかと
とても心配になってきました。

恐れ入りますが、問い合わせされたマレーシアの管轄の部門の電話番号か
場所かを、教えて頂けませんか?
そちらへは、EMSの伝票番号で荷物が見つかったんですか?
お手数ですが、教えてください。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 23:01
投稿者マイアヒ
ホスト名:219.110.211.206

ちなみに、どんな物がなくなる傾向にあるのでしょうか?
近々ダンボールを幾つか送りたいと思っているのですが、
不安になってきました。

無事に届いたもの、届かなかったものを教えてください!


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 23:19
投稿者アールグレイ
ホスト名:60.51.23.159

私はいつも食料品、日用品、本などを送ってもらっていますが
毎回4日間ほどで届いています。
また一度も箱を開けられた形跡はありません。
来週くらいにまた日用品などを送ってもらうことになっているのですが、
今の時期はよくなくなるとの書き込みがあったので
私もちょっと不安になってきました。
でもどうして今の時期はなくなるのか疑問ですが…


> ちなみに、どんな物がなくなる傾向にあるのでしょうか?
> 近々ダンボールを幾つか送りたいと思っているのですが、
> 不安になってきました。
>
> 無事に届いたもの、届かなかったものを教えてください!


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/05(Fri) 23:42
投稿者マイアヒ
ホスト名:219.110.211.206

なるほど。ありがとうございます。

ちなみに洋服などはいかがでしょう?


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 00:39
投稿者ワイン子
ホスト名:219.95.244.155

洋服を日本からEMSで送ってもらった時、抜かれたのではなく税金をかなり沢山取られた事があります。
新品タグ付で送ったのが悪かったのかもしれませんが、RM400ほど請求されました。
無料で日本に送り返すこともできると言われましたが、戻しても誰も使うことができるものではなかったので税金を払って受け取りました。

おもちゃやサプリメントなどをEMSで送ってもらった時には「OPENED KLIA」と表示されたガムテープで雑に再封されていました。

POSの連絡先は申し訳ありませんが、わかりません。
せっかくのbeby用品やお子様の物、無事に届くと良いですね。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 01:15
投稿者しなもん
ホスト名:116.206.50.69

私もいつも日本から子供の洋服や食品などを送ってもらっています。いつも4,5日程度で着いていましたが、7月下旬に送ってもらった荷物が税関で止まってしまった経験をしました。
税関でストップがかかっているという連絡はマレーシア郵便局からPOSLAJUを使用して書面で翌日に送付されてきました。オフィスはLCCTターミナル手前にあるマレーシア郵便局にあります。(結構遠いです。。)オフィスに行って該当書類を受け取り、荷物を受け取り後、税関の検査を受け、チェック終了です。荷物にClothesと書いてあったのがまずかったようで、自分で荷物を開けさせられた後、新品かどうかだけを聞かれました。UsedClothesと書いておくべきでした。。
英語でも話してくれますが、もし不安ならマレーシア人の知り合いと行かれたほうが心強いと思います。パスポートを持参してください。連絡先の番号を探してみましたが、見当たりません。LCCT前のPOSマレーシアでわかればいいですが。。
以上、お役に立てれば幸いです。荷物が届かないのは本当に不安ですよね。早くお手元に到着するといいですね。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 01:32
投稿者にもつ
ホスト名:60.49.120.214

今日、日本からのEMSが届きました。
我が家もいつも食料品や雑貨、子どものものなど送ってもらいます。
今回はインターネットで買った値札のついたままの子ども服や新しい靴、日本のお菓子や着付けの本などがありましたが、全く問題なく届きました。
だいたいいつも4日くらいかかっているようです。

我が家はいつも開けられた形跡はありません。
おそらく、うちの実家から送ってくるときは、ぎゅうぎゅうに詰め込んで一度開けたら2度と詰め直すことができないくらいキッチリ隙間なく入れてあることと、ガムテープを縦にも横にも何重にも貼ってその上に紐を巻いているからでは?と思いますが…。
関係ないのかな。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/07(Sun) 14:22
投稿者ume
ホスト名:219.18.149.88

先週、マレーシアにある友人に贈り物をEMSで発送しました。6日ほどで無事に届きましたよ。でも、マレーシアから送ってもらっている航空券が届いていません。何回も郵便局に問い合わせているみたいですが、それがいつ日本につくのかが心配です。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/07(Sun) 23:44
投稿者BBB
ホスト名:125.24.81.97

umeさん、もう諦めた方が良いですよ。
で、大至急、航空会社に連絡した方がよいです。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/08(Mon) 00:45
投稿者ume
ホスト名:219.18.149.88

> umeさん、もう諦めた方が良いですよ。
> で、大至急、航空会社に連絡した方がよいです。
ありがとうございます。今日マレーシアに電話をしたらまた新しくチケットを買うよっていっていました。でも心配でインドネシアの友人に電話をしたらチケットを探してあげるよっていってくれました。旅行会社を経営していて、その子の結婚式に来月いくので早くチケットを手に入れないといけないので。
とりあえず、航空会社に連絡してみます。再発行は無理だと思うからまた買わないといけないと思います。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/08(Mon) 02:33
投稿者BBB
ホスト名:221.184.135.169

とにかく大至急で航空会社に連絡して、事情説明をして再発行の交渉をすべきです。

即時再発行は厳しいかもしれませんが、マレーシア警察発行の盗難証明のレポートを添付すると後日返金の可能性もあります。

マレーシア国内でかなり犯罪に慣れた《郵便・税関のどちらかのセクション》に所属した人物に抜かれたと思うので、大至急で動いた方がよいですよ。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 02:13
投稿者はなこ
ホスト名:202.67.16.212

www.poslaju.com.my/emstrack に EMS の番号を入力すると、マレーシア側の tracking の状況を調べることができます。

Poslaju センターに電話をして EMS の番号 ( item number ) を伝えれば直ぐに調べてくれます。

再配達は、依頼しても、時間通りに来なかったり、全く現れなかったりすることもありますが、その都度 Poslaju センターに問い合わせを繰り返すしかありません。

電話番号のリストは www.pos.com.my/v1/?C=/V1/PosLaju/Centres/PLCcentre.htm に掲載されています。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 11:44
投稿者ママミー
ホスト名:219.94.63.59

はなこさま、ありがとうございます。
早速連絡先に電話してみようと思います。

教えて頂いたPOSLAJUのサイトでEMSの伝票番号で検索すると
やはり10日程前から“in customs(通関中ってことですよね)”の状態でした。
通関検査ってこんなに日数を要するものなんでしょうかね。。

ちなみに我が家も何度もEMSで送ってもらっており、ぎっちぎちに詰めて
ガムテープで何箇所も梱包した上に、紐でしっかり結んでいるので
今回もそのはずだったんですが。。

荷物が見つかってほしいです。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 15:09
投稿者伊東家の食卓
ホスト名:60.50.250.107

> はなこさま、ありがとうございます。
> 早速連絡先に電話してみようと思います。
>
> 教えて頂いたPOSLAJUのサイトでEMSの伝票番号で検索すると
> やはり10日程前から“in customs(通関中ってことですよね)”の状態でした。
> 通関検査ってこんなに日数を要するものなんでしょうかね。。
>
> ちなみに我が家も何度もEMSで送ってもらっており、ぎっちぎちに詰めて
> ガムテープで何箇所も梱包した上に、紐でしっかり結んでいるので
> 今回もそのはずだったんですが。。
>
> 荷物が見つかってほしいです。

我が家は自分のうち宛に送ってもらったものは、よく開けられていましたが、
試しに主人の勤務先に送ってもらうようにしたら1度も開けられなくなりました。
ご主人がOKして下さったらお試しください。(しかも到着も早いです。)


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/06(Sat) 16:00
投稿者私も
ホスト名:60.51.96.29

以前の件ははなこさんが表示されてくださったUTLにて電話番号検索し連絡を取りました。うちの場合は中身は「ビネガー」でした。日本でも一元さんには売らない貴重なものでした。過去にイギリスに送った際はすんなり送れたので今回も何も考えずに同じ条件で送りました。先に出国していた主人に「会社宛に送ればよかったのに」と言われました。やっぱり企業名のほうが信頼という意味で迅速に対応するのでは?とその時思いました。ママミーさん無事に届くといいですね。せっかくの荷物こんな事で嫌な思いしたく無いですよね。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/10(Wed) 14:52
投稿者アールグレイ
ホスト名:60.54.32.45

今の時期は荷物がなくなるとおっしゃってた方がいらっしゃいましたが
本日3日で日本から届きました。


> 以前の件ははなこさんが表示されてくださったUTLにて電話番号検索し連絡を取りました。うちの場合は中身は「ビネガー」でした。日本でも一元さんには売らない貴重なものでした。過去にイギリスに送った際はすんなり送れたので今回も何も考えずに同じ条件で送りました。先に出国していた主人に「会社宛に送ればよかったのに」と言われました。やっぱり企業名のほうが信頼という意味で迅速に対応するのでは?とその時思いました。ママミーさん無事に届くといいですね。せっかくの荷物こんな事で嫌な思いしたく無いですよね。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/10(Wed) 20:58
投稿者
ホスト名:58.91.196.38

それはラッキーでしたね。

この時期、ポリスのコーヒーマネーにも気をつけましょう。


タイトルRe: 日本からのEMS
投稿日: 2007/10/11(Thu) 10:16
投稿者通りすがり
ホスト名:202.133.106.66

> 今の時期は荷物がなくなるとおっしゃってた方がいらっしゃいましたが
> 本日3日で日本から届きました。
>
よかったですね。
誰も全部なくなるとは言ってませんが。


タイトル荷物ありました!ありがとうございました
投稿日: 2007/10/11(Thu) 19:15
投稿者ママミー
ホスト名:218.208.244.187

皆様、いろんな情報ありがとうございました。
教えて頂いたURLにあったフリーダイヤルにかけて、税関事務所の電話番号を聞き、
税関に問い合わせたところ、本当にまだ「検査待ち」の状態でした。
私の荷物の通関検査ができていないので配達できない。いつになるかわからない、
LCCT前のPOSまで取りに来れば、その場まで来た人の分の通関の検査を
受けることができ、関税を払うなりしてその場で持ち帰れるので
早く受け取りたいのなら、LCCTのPOSへ来い、と言われました。

結局LCCT前のPOSに行き受け取りしてきました。
私の荷物はまだ開けられた形跡もなく、どうしてここに何日も止められていたのか
わかりませんでした。。そして関税がかかるものもなく、持ち帰ってこれました。
通関検査の女性達がぺちゃくちゃおしゃべりして暇そうにしていて
「こんなに通関検査待ちの荷物がたまっているなら、もっとテキパキこなしていけばいいのに」と少し感じました。

あと直接の受け取りの際、パスポートが必須だったのと、
カウンターの表示や職員とのやりとりはマレー語でした(所々で英単語)
通関事務所の電話番号 03−8787−1122 です。

心配するよりこちらから問い合わせしていなければ、
きっと私の荷物は、今回はまだまだ倉庫に積まれたままだったと思います。
問い合わせ先やネットで検索する方法など、こちらで教えて頂いたお陰です。
本当にありがとうございました!!


タイトルRe: 荷物ありました!ありがとうございました
投稿日: 2007/10/12(Fri) 00:15
投稿者しなもん
ホスト名:116.206.123.143

よかったですね。

通関検査の女性達・・・わかります。私のときは男性もいましたが、検査のために立ち上がろうともしませんでしたよ(笑)