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タイトル空港内アシストサービスって可能でしょうか?
投稿日: 2007/10/02(Tue) 20:26
投稿者こまったちゃん
ホスト名:60.48.153.171

11月のディパ バリ頃に両親が初来馬するのですが、2人とも初の海外旅行です。
国内線の飛行機を利用するのでさえ慣れておらずあたふたする始末。
ましてや、初めての海外、国際線がある空港内に入る(搭乗する為に)のも勿論初めてです。
両親は関空を利用するのですが、関空では、わからなければ人に尋ねることはできます。
しかし、問題なのはKLIAに着いてから到着ゲートを出るまでの間です。
彼らは勿論外国語ができません。

JAL、ANA等アシストサービスなるものを問い合わせしてみましたが、残念ながら年齢、条件等が該当せず、特別にお願いしてもサービスは適用外との回答でした。

皆さんはどのように対処されたのでしょうか?お知恵を拝借ください。

消極的な両親をなんとか来馬する所までこぎつけました。
アシストサービスがなく自力でマレーシアまで行かないといけないことを話すと、気が変わりかねません。

最初で最後になるかもしれないマレーシア体験を順調に進めたく、どうか私にアイデアをいただけないでしょうか?
ちなみにツアーではないので同行者はいません、両親2人きりの個人旅行となります。
ツアーも考えましたが、経済的に厳しく、航空券のみ購入で考えております。

よろしくお願いします。


タイトルRe: 空港内アシストサービスって可能でしょうか?
投稿日: 2007/10/04(Thu) 14:20
投稿者同じく・・・です
ホスト名:218.111.153.50

こまったちゃん、さん。
ご両親にマレーシア生活を体験させてあげたい、でも、海外旅行慣れされていないご両親にここまで来てもらうのは、とても心配。そのお気持ちよくわかります。
空港のアシストサービスなどについて、私は良い情報を持ち合わせていませんので、参考にならないかもしれませんが、空港内の地図や出入国の流れがわかっていれば、
KLIAは関空よりも簡単だと私は思いますので、ご両親に下記のホームページを見ていただくか、コピーして、注意書き(ここでパスポートを見せる、など)を添えて送ってあげるなどされてはいかがでしょうか?関空発、KLIA行きは出張者などの日本人も沢山おられるので、わからなければ日本人に聞けばよい、と、不安を取り除いてあげてください。無事にご両親が来馬され、楽しく過ごされるといいですね。

hhttp://www.jal.co.jp/inter/airport/asia/kul/kul_00.html

上記ホームページで、「行き先から調べる」でKLIA内の地図が見られます。


タイトルRe: 空港内アシストサービスって可能でしょうか?
投稿日: 2007/10/04(Thu) 19:37
投稿者イミグレ
ホスト名:60.50.204.101

多分最大の難関はイミグレの入国カードでしょうね。できれば日本の旅行社で書いてもらえれば安心ですけど。ご自分で書かれる場合は、
hhttp://tonyjsp.com/malaysia/m-022.html
を参考にして、下書きを日本に送ってあげて下さいな。
それと手荷物を預けてしまうと、受け取りの場所を探すのに苦労されるかもしれませんので、機内持ち込みの範囲の荷物にされると、安心ですよ。


タイトルSQ使ってSINから一緒に入国
投稿日: 2007/10/04(Thu) 20:24
投稿者モンキアパパ
ホスト名:116.50.57.190

経験者です。
 どうしても、不安な場合には、
 バスで、シンガポールまで行き、シンガポールから、同じ便で、マレーシアに来ては
 どうでしょうか?
 そうするとイミグレも問題有りませんし、大きな荷物も、バッゲジ・クレームで取り出すことも可能です。


タイトルRe:
投稿日: 2007/10/04(Thu) 21:28
投稿者同じくでしたが・・・
ホスト名:60.49.104.122

初海外の両親が昨年、KLに関空からやってきました。同じくツアーではなく自分達で。もちろん、英語も話せません。
自分達でとは言え、もちろん大変でした。こちらから最大の難所イミグレで使う入国カードは書き込み送りました。旅慣れてない彼らに書き込むのは、ある意味一番大変な事なので。それと、上に他の方から書き込みがあった様に、私も紙にKLIAの事を書きました。そして本人達もガイドブックに出てたKLIAを見ながら歩いたそうです。
でも意外と、個人で乗ってた同じ様な世代の方と話をしながら皆で確かめ合いつつ空港の中を歩いてきたそうです。そしてなんとなく、ビジネスマンや旅慣れてそうな人の後をついて行けば大丈夫と思いながらとも言ってました。

そんなこんなで、いろんな方に助けられて到着ロビーまで出てきたのですが・・・、でも自分達でも出来た!って満足感もあり何気に嬉しそうだった事が忘れられません(笑)一番JALの日本人女性の地上スタッフさんが到着便でケアされてる時だったらいいですね。気分的に安心されますもんね。

いい記念のそして楽しいご旅行になるといいですね・・・。お祈りしてます。


タイトルRe:
投稿日: 2007/10/04(Thu) 21:36
投稿者こまったちゃん
ホスト名:60.48.153.171

皆さん親切な回答をありがとう御座いました。
どれもとても参考になりました。
只今、旅行会社でツアー自由プランなるもので安いのがないかも検討中です。
でも、やはり少し割高感がありますが、、、
皆さんの意見を参考にして、安心、満足して来馬してもらえる方法を考えます。


タイトルミートアンドアシストサービス
投稿日: 2007/10/04(Thu) 22:52
投稿者こねこ
ホスト名:60.50.103.38

hhttp://www.singaporeair.com/saa/ja_JP/content/before/plan/specialneeds.jsp#Header6

シンガポール経由になってしまいますが、SQのサービスには
「英語をお話にならない方」「ご高齢の方」が対象になっています。

以前乳幼児を2人連れて利用したことがありますが
シンガポールでのトランジットも付き添ってもらえたし
出入国もすんなりできましたし、とても満足できるサービスでした。

ご参考まで。


タイトルRe: お出迎え
投稿日: 2007/10/05(Fri) 15:36
投稿者テイ
ホスト名:218.208.222.165

KLIA で passを購入すると 飛行機の 搭乗口、まで行けるパスがあると聞いてます。 KLIAのインフォーメーションで 確認してみてはどうでしょう。
詳しくはわかりませんが、金額か 何かの基準で どこまで入れるか決まっているみたいです。