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タイトルタイムドットコム不調なんですが
投稿日: 2008/09/29(Mon) 12:02
投稿者ネット
ホスト名:60.50.243.44

タイムドットコムをプロバイダーで使っている方、接続状態如何でしょうか?
ブロードバンドですが、この数日、約30分に1回、自動的に接続が切れてしまいます。

通常のサイトを見ているときなら新しいウインドウを開きなおせばいいのですが、
予約サイトやメッセンジャーなどまで途中で切れてしまうので困っています。

タイムドットコム側も 『リセットをすれば云々』 などと同じ事を繰り返すばかりで、
問題解決ができません。 同じような問題は起きていませんでしょうか?


タイトルRe: タイムドットコム不調なんですが
投稿日: 2008/09/29(Mon) 14:26
投稿者タイムー!!
ホスト名:121.120.113.14

先日、タイムドットコムを申し込みしました。
そんなに問題多いですか?
だったらキャンセルしようかな・・
スピードはどうですか?昼、夜でスピードにばらつきがありますか?


タイトルRe: タイムドットコム不調なんですが
投稿日: 2008/09/29(Mon) 15:39
投稿者ネット
ホスト名:60.50.243.44

今回の問題までは『まあまあ』でした。
これまで1年強ほど契約していますが、3〜4回接続ができなくなり、
コンド内のメイン接続箇所にエンジニアが来て作業し、その日の内に直りました。

でも今回は1週間ほどかかっても、まだ直っていません。
直しに来ると言いつつ、かなり対応が遅い状態です。

カスタマーサービスに1日何回電話をしても症状を1から説明しなければならず、
途中からは、担当者の名前をしっかり聞いて同じ人と繋いでもらい、
何とか、自身『キレず』にいる感じです。

普段、通常の接続スピードは遅くないはですが、動画とかは上手く流れません。
YOU TUBEとかは軽い動画はOKですが、容量が大きい動画はコマ送りになってしまいます。